Usted (en adelante indistintamente “usuario” o “consumidor”) se encuentra utilizando una plataforma electrónica dedicada a la venta de entradas para eventos y espectáculos de carácter artístico, cultural y/o deportivo.

La presente plataforma actúa como mandataria, esto es, por cuenta y orden del productor/organizador del evento y/o espectáculo, prestándo a éste los servicios de venta y distribución de entradas para el evento, a través de Internet.

El productor/organizador es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del evento, en forma oportuna y en conformidad a las Leyes y reglamentaciones vigentes.

Al utilizar nuestros servicios usted otorga su consentimiento libre, previo y expreso habiendo sido informado de los presentes términos y condiciones, por lo que solicitamos leer con atención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página/plataforma web, junto con los alcances de la compra de entradas para eventos en modalidad de tickets electrónicos.

Se deberá contar con el consentimiento y autorización de su representante legal, si usted aún no cuenta con la mayoría de edad legal o si tiene impedimentos en su capacidad legal.

Se encuentra prohibida la descarga, modificación, alteración, reproducción, duplicado, etc. en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página.

El contenido y software de este sitio es propiedad de LOUD TICKETS S.A. y está protegido por el derecho de autor y propiedad intelectual.

Se debe entender que todas las condiciones y prestaciones de la presente página web se rigen por la Legislación de la Nación Argentina por lo que cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Al comprar las entradas a través de la presente página/plataforma web, usted (en adelante el “Usuario”) acepta las condiciones del servicio y declara haber sido informado de ellas, leyèndolas y entendièndolas, y así otorgando su total conformidad con éstas.

La infracción de las condiciones de uso de la plataforma implicará la cancelación de la cuenta y anulación de las compras realizadas mediante ella.

Tanto LOUD TICKETS S.A. como el productor/organizador reservan el ejercicio de las acciones legales tanto civiles como penales que correspondan a la infracción.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al utilizar la presente plataforma, usted como titular de datos personales presta su consentimiento para que se almacenen datos de carácter personal, relativos a su nombre completo, documento nacional de identidad, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, género y dirección de correo electrónico. No se almacenan datos relativos a los medios de pago.

Conforme a lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales se almacenen en nuestra base de datos, otorgando con ello autorización expresa, como única finalidad de validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización.

Usted como usuario de la plataforma conoce y consiente que al aceptar los términos y condiciones del servicio, sus datos personales serán volcados a bases de datos que se compartirán únicamente a el/los productor/es/organizador/es del evento/s quien/es podrá/n utilizarlos para fines de divulgaciòn de nuevos eventos, servicios y/o otros productos. Podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento comunicándose con la empresa a través del siguiente correo electrónico [email protected]

Usted como titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se invoque y acredite poseer interés legítimo, conforme lo establecido en el artículo 14 de la Ley Nº 25.326.

Asimismo como titular de los datos, usted tiene la facultad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6 de la Ley 25.326.

Se transcriben los artículos pertinentes para su conocimiento:

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3: “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

Decreto 1558/01 –Anexo I- “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

Se hace saber que para denuncias y/o reclamos relativos al incumplimiento de la mencionada Ley, la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES es el Órgano de Control de la Ley Nº 25.326.

Las entradas para eventos son vendidas por “LOUD TICKETS S.A.” con domicilio en Delgado 953 , de la Ciudad de Buenos Aires, Nro. de CUIT , en su calidad de agente, actuando por cuenta y orden del titular del establecimiento/Promotor/Productor/Organizador del evento o espectáculo.

Éstos últimos son los único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta que éste determine.

CAMBIOS DE PROGRAMACIÓN

En caso de modificaciones por cualquier causa en la fecha de realización del evento, las entradas podrán ser utilizadas para la fecha de reprogramación.

A menos que se determine lo contrario, la reprogramación no otorga derecho al consumidor a reclamar la devolución del valor de la entrada.

CANCELACIÓN – SUSPENSIÒN

Si el evento resulta suspendido o cancelado el usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del productor/organizador. Previa autorización, coordinación y publicación por parte de éste último, LOUD TICKETS S.A., podrá ser instruido por el productor/organizador, colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor. Las devoluciones se realizarán en las mismas condiciones en que el consumidor las adquirió. En ningún caso se devolverá el costo del servicio de uso de la plataforma, ni gastos incurrido por los clientes motivo de la compra, asistencia, modificación, cancelación u algún otro ítem relacionado

REVOCACIÓN DEL CONTRATO

El usuario tiene derecho a revocar la aceptación dentro del plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, salvo que ya hubiese utilizado el ticket, de acuerdo al artículo 34 de la Ley 24240.

El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.

Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.

El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.

Cualquier reclamo referente a la revocación deberá ser efectuado con el productor/organizador ya que esta plataforma actúa como intermediaria y a cuenta y orden de éste último.

No obstante ello, se le solicita que antes de confirmar su compra se revise el detalle de su orden.

La finalización de la operación se encuentra sujeta a la verificación por parte de la proveedora del medio de pago elegido por el Usuario. Mientras no se reciba la autorización del pago, no se tomará por efectuada la operación, pudiendo LOUD TICKETS S.A. se anular la orden de compra, no pudiendo asegurar la disponibilidad de entradas para el evento seleccionado.

MODIFICACIONES EN EL EVENTO

Se informa que es potestad del organizador la de modificar o sustituir artistas, pudiendo modificar condiciones, programas, precios, capacidad del evento, como así también lugar de su realización. Dichas situaciones serán comunicadas oportunamente, de corresponder. Es potestad del organizador la reserva del derecho de admisión y permanencia de acuerdo a condiciones objetivas.

CONTROLES DE ACCESO

Se hace saber que de acuerdo a la normativa vigente, los asistentes podrán ser sometidos a registro, como así también de sus pertenencias, para evitar el ingreso de elementos prohibidos y deberán portar consigo documentos de identidad, ya que se requerirá a los asistentes su presentación a los fines de evitar la presencia de menores de edad cuando ello estuviere vedado. La restricción de ingreso por dichas situaciones acarrean ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.

Se encuentra prohibido el ingreso al evento con drogas ilegales, alimentos o bebidas, pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, o cualquier elemento similar a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruidos.

METODOLOGÍA DE COMPRA:

El Usuario se compromete a no hacer uso con fines comerciales la/s entradas adquirida/s, realizar maniobras con reventa de entradas, sin la previa autorización por escrito del Organizador.

Se transcribe para su conocimiento el artículo pertinente de la Ley 1472 de la Ciudad de Buenos Aires:

“Artículo 107- Revender entradas- Quien revende, por cualquier medio, con fines de lucro, una o más entradas para un espectáculo masivo, de carácter artístico o deportivo, es sancionado/a con multa de dos mil ($2.000) a treinta mil ($30.000) pesos o dos (2) a diez (10) días de arresto.
En la misma pena incurre quien vende al menos una entrada de las referidas en el párrafo anterior cuando éstas no hubiesen sido puestas a la venta por los responsables de la organización por ser de cortesía, protocolo u otro tipo de invitación de similares características.
Cuando estas conductas fueran cometidas por cualquier persona responsable de la organización, con su participación o connivencia, es sancionado/a con multa de diez mil ($10.000) a cincuenta mil ($50.000) pesos o tres (3) a treinta (30) días de arresto.
Si la realización de cualquiera de estas conductas produjere alteraciones al orden público, la escala de la sanción se eleva al doble. Igual incremento de pena corresponde cuando el interviniente se dedicare reiteradamente a estas actividades.”

INFORMACIÓN PARA LA COMPRA:

La presente plataforma pone a disposición de los consumidores:

-información suministrada por el/los organizador/es sobre eventos, entre ellos precio, fecha, horario y lugar de celebración, poniéndolos a disposición del usuario.
-métodos de pago para la comprar de entradas a dichos eventos, así como el tipo de entrada a comprar, ubicación y toda información relativa a ello suministrada por el organizador.
-costo del servicio brindado por LOUDTICKETS S.A.

Se resalta que el Organizador es el exclusivo responsable por la definición de precios, características del evento, la correcta ejecución, daños y/o suspensión del Evento respectivo, quedando sujeto al precio de la entrada el costo del servicio, el cual asciende a el 15% del valor de la entrada, el cual se adiciona a ésta.

ENVÍO DE ENTRADAS

Efectuada la comprar, el Usuario recibirá un código de respuesta rápida QR al correo electrónico denunciado, que presenta/vincula cada entrada o autorización de acceso al evento.

Dicho código se consideran al portador, por ello, en caso de pérdida no podrá ser reenviado o validado en el caso de haber sido utilizado para ingresar al evento por un tercero.

RESPONSABILIDAD

LOUD TICKETS S.A. publica la información entregada por el productor/organizador del evento y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que estos definan, no resultando responsable por cambios que se produzcan, previo o durante, en la configuración y programación del mismo.

El Usuario reconoce que el productor/organizador será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas por la realización del evento, siendo ajeno LOUD TICKETS S.A a daños o lesiones sufridas por los clientes o terceras personas durante el desarrollo del evento.

ATENCIÒN AL CLIENTE

A fin de contestar todas sobre los presentes términos y condiciones y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por esta página web, los consumidores pueden ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda escribiendo al email [email protected]

El servidor de datos de la presente plataforma contempla el envío de datos al navegador del usuario para que se almacenen en su dispositivo personal y así permitir identificarlos al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de “cookies” o “direcciones de IP”. Mediante el uso de “cookies” o “direcciones de IP”. De esta forma se posibilita un servicio más personalizado, como a la vez medir el tamaño del flujo de tráfico en los distintos sitios.